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4月29日,由中国市场信息调查业协会宠物产业与市场信息专业委员会、宠吾代主办,上合组织农业基地宠物产业研究院、PKC王牌宠物学院联合主办,杭州叻宠、杭州宠遇、嘉兴杉宇协办的宠吾代私享会NO.7“开一家鲜活的宠物店”在浙江杭州圆满举行。
本次私享会得到浙江区域经销商大力支持,来自杭州、宁波、嘉兴等地的150余位宠物店主齐聚一堂,STELLA&CHEWYS、魔球、YEEPET、枫趣、Pink、倍内菲、Bioline斑澜等品牌深度参与,共同探讨线下门店专业化升级与长效增长路径。
线上获客成本持续走高,直播间价格战从品牌端蔓延至终端门店,线下客流被多渠道分流,同质化竞争让进店转化愈发艰难。当低价引流逐渐失效,越来越多从业者意识到,真正能支撑门店穿越周期的,不是短暂流量红利,而是扎实的专业功底、精细化的运营体系,以及顾客发自内心的信任。
基于这一判断,中国市场信息调查业协会宠物专委会会长、宠吾代创始人包亚婷率先登台,以《宠业透析:未来宠物店,越专业越值钱》为题展开分享。她指出,对比母婴行业成熟运营模式,宠物门店专业力、线上IP打造、客户深度运营价值严重不足,线下实体价值未被真正挖掘。
当前行业普遍重流量、轻专业,重洗护数量、轻客户价值,导致实体门店不被品牌方重视。唯有深耕专业营养与门店运营,打造线上IP、推行预约制深度服务,长期坚守专业与价值经营,才能让宠物店越专业越值钱。
同样来自一线的宠遇商贸创始人十九,随后带来《从一线出发:我们为什么需要这场私享会》。他结合母婴转宠物、线上转线下的实战经验指出,宠物店应发挥线下一对一直连用户的优势,走专业路线筑牢竞争力。
同时建议大家加强门店互助、学好营养课程、落地实操方法,用专业提升客单与复购,实现门店增收。
当行业焦点从价格博弈转向专业服务,门店的营养知识储备便成为拉开差距的关键变量,但不少一线门店仍存在喂养认知误区。
有鉴于此,宠物营养师职业奠基人王天飞带来了《宠物店必备专业营养知识100答》,立足26年行业深耕经验,围绕溯源天性、源祖喂食核心逻辑,拆解宠物营养常见误区,明确猫粮蛋白、脂肪等科学喂养指标,为门店提供专业选品与科学喂养实用指导,夯实专业服务根基。
专业能力决定门店能走多远,品牌方的资源支撑则影响门店走得稳不稳。本次私享会特别设置了品牌与渠道的深度对话,让供给端与终端面对面拆解合作中的真问题。
在《品牌真心话大冒险》环节,宠吾代创始人包亚婷、宠有家销售总监舞阳、嘉兴杉宇褚天瑶、海宁嘟嘟宠物会所创始人肖玲怡围绕YEEPET与门店、代理商的合作展开深度对话。
三方明确选品核心标准:门店重视线下控价与品牌稳定性,代理商关注利润、品控、产品迭代及核心竞争力。门店主销产品接受35%至45%毛利,超45%会重点推广,不唯利润选品。
同时,YEEPET每月开展30场线下活动,承诺不做直营收割渠道;4月起推行产品与经销商分级管控,从源头防乱价。
另一场引人关注的分享来自进口品牌阵营。STELLA&CHEWYS星益生趣品牌负责人陆佳伦在《进口品牌如何赋能宠物店实现共赢增长?》中,结合自身从宠物店、电商到品牌代理的转型经历,直面当前进口品牌代理不稳、库存积压、价格倒挂、三方信任缺失等行业痛点。
SC通过清理库存、控量稳价、线上线下协同、优化供应链与本土化布局,稳定渠道利润与供货,为门店提供可靠赋能方案,助力门店持续增长。
打通品牌与渠道的协作链路后,如何让方法在门店真正落地,是决定业绩能否兑现的关键一步。
宠物店经营实战派专家、上海交通大学宠物发展中心特聘讲师谢文柳在《宠物店需要什么样的经营,才靠谱》中,结合13年行业经验指出,线下门店应放弃价格内卷,以洗护为核心引流,通过线上平台精准获客、线下社区深耕,打造超预期服务与情感链接,拓展口腔护理、上门喂养等增值项目,构建不可替代的核心竞争力,实现宠物店盈利升级。
在一对一对话环节《宠物店除了洗护和零售还能做什么?》中,宠吾代创始人包亚婷与杭州摇尾岛宠物创始人美佳展开对谈。
美佳结合门店实践,分享以洗护为基础,拓展宠物摄影、生日派对、人宠下午茶等高粘性增值服务,用情感链接与仪式感打造差异化;在杭州电商密集环境下,以线验与社交空间构建核心竞争力,靠深度客户关系实现业绩突破,并计划深耕摄影与线下社群活动。
从山东到江苏,从广深到浙江,宠吾代私享会已走遍多个重点省份与城市。此次浙江站圆满落幕,未来仍将持续联动专业讲师、优秀品牌与一线从业者,走进更多城市,推动宠物终端向专业化、健康化、可持续化方向稳步前行。返回搜狐,查看更多